Агент знает ваши услуги и цены: отвечает круглосуточно, уточняет задачу, записывает на замер и зовёт менеджера, когда нужен человек. Вся переписка — в одном Inbox: MAX, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Instagram, Авито. Работайте прямо здесь или подключите свою CRM — диалоги уйдут в карточки клиентов.
Кто-то отправит письмо, кто-то напишет прямо со страницы сайта. Эти обращения обычно живут отдельно — в почтовом клиенте и в чужом виджете. У нас они в общей ленте, и на них отвечает тот же агент.
Подключается по IMAP/SMTP за пару минут. Письмо приходит в общую ленту, ответ уходит с вашего адреса — клиент видит привычную деловую переписку.
Главное: человек, который сначала прислал письмо, а потом написал в WhatsApp, остаётся одним клиентом с одной историей. Не двумя карточками, в которых менеджер разбирается вручную.
Одна строка кода — и посетитель пишет со страницы сразу, не устанавливая мессенджер и не оставляя телефон «чтобы вам перезвонили».
Отвечает AI-агент, круглосуточно: ночной вопрос о цене не ждёт утра. Диалог виден там же, где остальные каналы, и продолжится, когда человек вернётся на сайт.
Ноль техники: ни токенов, ни кода, ни разработчиков. Первый ответ агента — в день подключения.
Регистрация занимает минуту — почта, телефон и пароль. Пять дней AI-агента бесплатно, карта не нужна.
MAX, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Instagram, Авито — через OAuth в один клик, без токенов и разработчика.
Отвечайте в едином Inbox или доверьте переписку AI-агенту. Есть amoCRM или Битрикс24 — подключите их здесь же, диалоги пойдут в карточки клиентов.
Человек спросил цену под записью в сообществе. Обычно такой вопрос живёт отдельно от переписки: его читают в самом ВКонтакте, отвечают там же и в CRM он не попадает.
Комментарий приходит в Inbox как обычное обращение. Отвечаете из Inbox — ответ появляется под тем же постом, автор видит его во ВКонтакте.
Тот же комментарий виден в amoCRM в карточке клиента. Менеджер отвечает из привычного окна CRM, не переключаясь во ВКонтакте.
Агент работает с комментариями так же, как с личными сообщениями: отвечает по вашим ценам и правилам, а сложный вопрос передаёт менеджеру.
AI-агент отвечает, Inbox собирает все каналы, CRM подключается, когда она у вас есть.
Знает ваши услуги, цены и правила. Отвечает круглосуточно во всех каналах, уточняет задачу, записывает на замер или встречу и передаёт менеджеру, когда нужен человек.
Переписка из всех мессенджеров в одном окне: статусы диалогов, ответственные, заметки и напоминания. Работайте прямо здесь — с телефона или компьютера.
Клиент написал в WhatsApp, потом в Telegram? Обе ветки в одной ленте, а не два разных обращения.
OAuth-авторизация — без токенов, API-ключей и разработчика. Канал подключается за минуту.
Вопрос под постом ВКонтакте или Instagram становится обращением: отвечаете из Inbox или прямо из карточки клиента в CRM, а ответ появляется под тем же постом. На комментарии отвечает и AI-агент.
Официальная интеграция с amoCRM и Битрикс24 — переписка ложится в карточку клиента. Остальное подключается через вебхуки и API.
В цене любого канала: безлимит диалогов и менеджеров, Inbox, виджет на сайт, почта и чат на сайте, связка с amoCRM и Битрикс24. AI-агент оплачивается отдельно — по числу ответов. При оплате за полгода добавляем месяц, за год — два.
Цены начинаются от 1 000 ₽/мес: любой дополнительный канал для нечастых обращений — 1 000 ₽/мес, до 50 диалогов (диалог = контакт, которому писали за месяц). Энтерпрайз и выделенные IP — по запросу.
Приводите клиентов — получайте процент с каждой их оплаты. Без вложений.
Для всех. Делитесь ссылкой — получайте 10% с каждой оплаты приведённого клиента. Без обучения и договоров.
Для ИП и юрлиц — агентам, интеграторам, веб-студиям. Двухуровневая: процент с ваших клиентов и со второй линии.
Отвечает клиентам во всех подключённых каналах круглосуточно: знает ваши услуги, цены и правила, уточняет задачу, записывает на замер или встречу, заполняет поля карточки клиента и передаёт диалог менеджеру, когда нужен человек. Первые 5 дней — бесплатно, карта не нужна.
Да. Inbox — самостоятельное рабочее место: все каналы в одном окне, статусы диалогов, ответственные, заметки и напоминания, доступ с телефона. Появится потребность в CRM — подключите amoCRM или Битрикс24 здесь же, вся переписка пойдёт в карточки клиентов.
MAX (личный и бот), Telegram (личный, бот, Business), WhatsApp, ВКонтакте, Instagram, Авито, комментарии под постами ВКонтакте и Instagram, электронная почта и веб-чат на ваш сайт.
amoCRM и Битрикс24 — официальная интеграция, включена в цену канала: мы зарегистрированный партнёр, наши каналы чатов подтверждены amoCRM. Сообщения попадают в Неразобранное или открытые линии, ответы из карточки уходят клиенту в его мессенджер. Другие системы подключаются через вебхуки и API.
Личный мессенджер — WhatsApp, Telegram, MAX, Instagram — 4 000 ₽/мес без ограничений по диалогам или 1 000 ₽/мес до 50 диалогов. Боты Telegram и MAX — 1 000 ₽/мес, диалогов сколько угодно. ВКонтакте — 2 000 ₽/мес, в цену входят и ответы в комментариях под постами. Авито — 2 000 ₽/мес. Корпоративная почта — 1 000 ₽/мес, чат на сайте — бесплатно. Пакет MAX (MAX без ограничений + WhatsApp и Telegram по 50 диалогов) — 6 000 ₽/мес. AI-агент оплачивается отдельно: 5 000 ₽ за 1 200 ответов в месяц, есть пакеты до 19 000. При оплате за полгода добавляем месяц, за год — два.
Диалог — переписка с одним человеком за месяц: сколько бы сообщений вы ни обменяли, это один диалог. Счётчик обнуляется 1-го числа. Лимит 50 действует только на тарифе «Старт» за 1 000 ₽; на полном канале диалогов сколько угодно. Мы предупредим, когда останется немного, и ещё раз — когда лимит будет исчерпан. Переписка при этом не прерывается: канал продолжает работать, а со следующего месяца переходит на полный тариф. Вернуться на «Старт» можно в один клик в кабинете.
Нет. Подключение каналов — через OAuth в один клик в личном кабинете. Никаких токенов и кода.
Да. Реферальная — 20% с каждой оплаты клиента, пришедшего по вашей ссылке, пожизненно. Партнёрская для ИП и юрлиц — от 30% и до 50% с десятого активного клиента, плюс вторая линия. Отдельно: канал, который купили двое ваших платящих клиентов, становится для вас бесплатным. Подробнее — в личном кабинете.
Это российское решение, данные обрабатываются по 152-ФЗ. Подробнее — в политике конфиденциальности.
Пять дней агента бесплатно. Карта не нужна, отказаться можно в один клик.